Verzending en Retourneren
Welkom bij Legpuzzelsoutlet.com. Hier vindt u alle informatie over onze verzend- en retourvoorwaarden.
Verzendinformatie
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Tijdens feestdagen kunnen vertragingen optreden. U ontvangt een bevestigingsmail met trackinggegevens zodra uw pakket is verzonden.
Verzendkosten Nederland
Standaard levering (2-4 werkdagen): € 4,95
Gratis verzending bij bestellingen boven € 50
Express levering (1-2 werkdagen): € 9,95
Internationale Verzending
Wij leveren naar België en Duitsland:
- België: € 8,95 (3-5 werkdagen)
- Duitsland: € 9,95 (3-5 werkdagen)
Retourvoorwaarden
U kunt producten binnen 30 dagen retourneren mits:
- Het product ongebruikt en in originele staat is
- De verpakking onbeschadigd is
- Alle onderdelen en accessoires aanwezig zijn
Retourproces
- Meld uw retour aan via ons retourportaal
- Verpak het product zorgvuldig
- Plak het retourlabel op de doos
- Stuur het pakket naar ons retouradres
Retourkosten
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of foutief is geleverd. Bij een succesvolle retour ontvangt u binnen 14 dagen een terugbetaling.
Beschadigde producten
Bij beschadigde of incomplete producten:
- Neem binnen 48 uur contact op
- Stuur foto’s van de schade
- Wij vergoeden de retourkosten
Pakket
Alle zendingen hebben een track-and-trace code. U ontvangt automatische updates over de status van uw verzending.
Veelgestelde vragen
- Retourneren zonder account? Contacteer onze klantenservice
- Verloren pakket? Wij starten een onderzoek
- Cadeauticket? Retourneren is mogelijk
Voor meer informatie, bezoek onze website.
[Terug naar boven]